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旅游攻略

去到才知没房?网上酒店订房这几个陷阱,外出旅游的最好阅读下

2020-02-14 15:30:04旅游攻略
不少人都偏爱选择自由行旅游,事关行程较跟团弹性之余,亦可因应自己的喜好而计划景点,而上网订酒店,更是旅游的重要一环,现时网上有不同的旅游网站可以预订酒店房间,更可以先订后付、免费取消,及设有最优惠价格保证,但有时单凭网上图片及评论,可能随时中招,更分分钟没房间提供,想旅游玩得顺心

不少人都偏爱选择自由行旅游,事关行程较跟团弹性之余,亦可因应自己的喜好而计划景点,而上网订酒店,更是旅游的重要一环,现时网上有不同的旅游网站可以预订酒店房间,更可以先订后付、免费取消,及设有最优惠价格保证,但有时单凭网上图片及评论,可能随时中招,更分分钟没房间提供,想旅游玩得顺心又安心,在网上订酒店时不妨先看以下6警号!

去到才知没房?网上酒店订房这几个陷阱,外出旅游的最好阅读下

1.抵达酒店才发现没有预订记录

有时在旅游网站订好酒店,收到确认信息后,便会安心的等待到时候直接入住,然而记者试过到达酒店后,对方却说没收到订房资料,而且当日酒店房间预订已满,不能安排入住,要临时临急找住宿,完全影响旅行的大好心情。

避免中招方法:出发前与酒店确认入住纪录

旅客即使收到订房网站发出的确认信息,酒店亦有可能遗失订房资料。为免到时后才发现酒店遗失订房资料,预订成功可联系酒店,确认入住时间,并保留和酒店的对话截图,避免争议。

2.实际房价比网上显示价钱高

这主要是针对出国旅游,现时大部份订房网站都设有「先订后付」的方式可以预订酒店,但由于外币汇率变化快,即时确认预订的标明房价为较低的价格,但到达酒店时房价却比订房网上的价钱高。

避免中招方法:想确保房间价格不变,可选即时付款的酒店,不过旅客宜先了解细则 (如:付款后能否取消或更改订单内容),免有争议。

中招方法

3.网上评价不宜尽信

早前社交网站上疯传一张泳池比较图,话说一名游客在网上订越南酒店,一心想在酒店的大泳池畅泳打卡,谁知理想与现实完全不相符。虽然大部份旅游网站都有酒店评分制度,但是评分高不代表不会中招,常见的问题如夸大酒店位置的交通便利程度、三星级酒店原来是钟点酒店、无线上网要收费等等。

避免中招方法:关于网上的酒店评分,其实没有一定的准则,旅客可在不同的网上平台查看酒店资料,会出现不同的评价!

旅游网站

4.最优惠价格保证 不补偿差价

有多个旅游网站提供「最优惠价格保证」,即用户预订酒店后,若在其他网站找到更低廉价格,可申请退还差额或补偿。网站提供的「价格保证」,都设有条款限制,例如,只适用于一模一样的预订,包括酒店、房间类型、床铺类型、住宿日期、付款安排等,要成功申请殊不容易。而且部分网站的价格保证设有申请时限,逾时无效。

避免中招方法:注意申请期限及细则,消委会建议,消费者在酒店订房网预订住宿时,可在预订过程中,为每一个页面及重要条款保留屏幕截图,方便日后查考及助证;妥善保留酒店订房网发出的确认信息,上面应清楚记载订单编号、取消条款、酒店地址及联络方法。

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5.酒店地址有出入

在搜索韩国首尔住宿点时,以「弘大」作为搜索范围,不少在「新村」的酒店亦被纳入搜索结果,一不小心便离开了心仪地区的酒店。

避免中招方法:旅客预订酒店前,宜详细阅读酒店资料,例如参考酒店自家网站、住客评价、当地旅游局的具体资料,确认酒店位置、房间设备、四周环境、牌照等,以免货不对版。

预订酒店

6.订房网站的金额不是总价

有时旅游网站订房不会将税金和服务费列入总价,有时手点快了没看清楚隐藏收费,分分钟多付了冤枉钱。

避免中招方法:建议可以进到旅游网站的最终付款页面,确认结帐金额,才付款!